天気もよく気分さえ乗れば絶好のランニング日和ですね。気分が乗ればですが・・・
2週間くらい前になるんでしょうか・・・質屋組合事務局から「メールが使えないから見てほしい」と電話がありました。
まあ、よくある話で、ルーター再起動で直るだろうと。
この種のトラブルはなんとなく私の担当みたいでして・・・
組合会館に行ってルーターの再起動。
しかしながら状況は改善せず。
LANケーブルをたどって基板のところを開けてみる。
開けなければよかったと思うくらいの・・・訳の分からないケーブルの渦。
が、今になって記憶が定かで無いですが・・・ターミナルの電源も入ってないような・・・ターミナル自体使ってたのか?っていうそんな状況。
こんなことってあるのかと思うんで・・・私の記憶違いかも。
一旦eoのサポートさんへ電話。
結局一度みてもらうことに。
立会はしていないのですが、まあケーブル類にも不良な点があったようです。
そしてルーターが問題っぽい。
それならと新しいルーターを購入。
バッファロー製【WZR-1750DHP2】です。
11ac対応の最強っぽいルーター。それを2台。
そして設定。ここまで1週間位かな。
良い感じでつながったと思い帰宅したんですが・・・「やっぱりつながりません」と。
翌日確認すると、つながるものの不安定で、切れてる時間のほうが長いくらい。
もしかしてパソコン本体?もしかしてブラウザ?もしかして11ac?
他のパソコンで試したり、ファイヤーフォックス入れてみたり・・・ダメです・・・もう一度eoさんのサポートにお願い。
やはり問題はルーターのようです。
まずは購入したソフマップに電話。
買ったばかりであること、eoのサポートさんから原因がルータにあると言われたことを説明する。
初期不良かもしれないので、まずは交換してみましょうと。
ダメなら返品&他機種に変更してねと念を押して同じくバッファローを再テスト。
予想通りやっぱりダメ。
で、ソフマップさんで返品。
そしてサポートさんが大丈夫だったというNECのルーターを改めて購入。
【AtermWG1800HP2】
先ほど無事設定完了しました。
今回の一件、まず何で切れたのかは不明。元々の設置状況にも不安な箇所あり。
元々バッファローのルーターでつながっていたのに、新しくバッファローのルータを入れると原因不明の混線?断線??
わけのわからない不安定なネット環境での設定と、サポートへの度重なる電話・・・疲れました。
ただ、丁寧に見てくれたっぽいeoのサポート(契約・有償)さん、何度も電話で答えていただいたオペレーターさん、こちらの状況をわかって頂き返品交換に素早く対応いただいたソフマップさんなどなど、状況が改善するお手伝いを頂いた皆様には感謝いたします。
あとは・・・7日古物市場の前にもう一度確認しないといけないのかな・・・
ホント疲れますよ・・・大変でした。
神戸市中央区楠町1-7-16
TEL 078-341-1718 FAX 078-362-1190
JR神戸駅・阪急花隈、高速神戸駅から徒歩5分 阪神西元町、地下鉄大倉山駅から徒歩3分
※お車でご来店いただく場合、店の前の道は西向き一方通行になります。
地図の宇治川商店街からお進み下さい。
兵庫県公安委員会許可 第2号(質屋)
第631137700031号(古物)